Preguntas frecuentes

 gencobahis 
¿Cómo me convierto en miembro?
  • Para suscribirse a nuestro sitio, primero debe hacer clic en el botón " Genco Betting Login " en la parte superior derecha de la pantalla. Aquí puede iniciar sesión en nuestro sitio y registrarse.

Después de hacer clic en la sección OL REGÍSTRATE ”en el cuadro superior derecho de la página principal de nuestro sitio, puede completar la información requerida en el formulario completa y correctamente y puede convertirse en miembro. Después de completar el formulario, puede activar su membresía y comenzar a disfrutar de una diversión ilimitada haciendo clic en el enlace de activación que viene a su dirección de correo electrónico registrada.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Cuando se registra en nuestro sitio, debe completar la información correcta, como el nombre del banco, el nombre de la cuenta bancaria y el número de cuenta, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. La razón de esto es que las transacciones durante los retiros o depósitos se realizan más rápido. Además, se necesita información correcta en casos como restablecimiento de contraseña o puntos de recompensa. Por lo tanto, para realizar transacciones rápidas en nuestro sitio, es útil asegurarse de que sus datos sean correctos

¿Cómo inicio sesión en su sitio?

Para iniciar sesión en nuestro sitio web, simplemente haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior derecha de la página principal. En la página que se abre, se le pedirá que ingrese su nombre de usuario y contraseña. Su nombre de usuario también puede ser la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando se registró por primera vez. Después de ingresar cualquiera de los dos, puede iniciar sesión en nuestro sitio con la contraseña que estableció en el momento en que es miembro.

Olvidé mi contraseña, ¿qué puedo hacer?

Si no puede iniciar sesión en nuestro sitio debido a que olvidó su contraseña, primero debe presionar el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego verá la opción "¿Olvidó su contraseña?" Y se le pedirá que siga algunos pasos. Además, al final de los pasos seguidos, la nueva contraseña se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en el sistema.

GencoBahis ¿Olvidó su nombre de usuario o dirección de correo electrónico? Que debo hacer

Si olvida su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, debe responder a la siguiente información con la mayor precisión posible y enviarla a [email protected] por correo electrónico. Nuestro departamento de Servicio al Cliente se comunicará con usted después de revisar la información.

    • nombre
    • apellidos
    • Dirección de correo electrónico recordada
    • Fecha de nacimiento
    • Nombre de usuario recordado
    • Saldo a cuenta
    • Monto del último depósito
¿Cómo retiro dinero?

Puede utilizar el método de transferencia bancaria para realizar retiros en nuestro sitio. Para hacerlo, primero debe iniciar sesión en la página de retiro y utilizar su información bancaria actual aquí. El tiempo promedio requerido para los retiros varía de 15 a 30 minutos. Dependiendo de la intensidad de la transacción, puede obtener su dinero en 15 minutos o esperar 30 minutos. También es posible que se le soliciten diferentes documentos durante los retiros y este es un derecho reservado por la empresa. Por supuesto, la información en el formulario de retiro y la información del usuario siempre deben ser las mismas.


Puede solicitar un retiro en cualquier momento mediante transferencia bancaria.


Por otro lado, los miembros que no tienen la oportunidad de beneficiarse de ningún bono deben jugar primero el saldo principal con la cantidad que han depositado a una tasa de 1,35 o más a la vez. Además, solo se paga una taza por múltiples cupones que se han jugado en la misma sopa y tienen los mismos partidos. Además, si un miembro ha jugado más de una apuesta por la misma apuesta y, por lo tanto, las ganancias totales exceden el límite de ganancias permitido por el sistema, nuestro sitio se reserva el derecho de determinar el monto de la apuesta de acuerdo con el límite de ganancias. Se puede pagar un máximo de 100.000 TL por un cupón en nuestro sitio. Además de esto, si se detectan apuestas o trampas, el cliente de apuestas puede ser rescindido. Además, todos los retiros se cancelan de inmediato y quedan prohibidos en el sitio del miembro.


Si tiene algún problema con las instrucciones que proporciona cuando retira dinero de nuestro sitio, su retiro se cancelará de inmediato. Además, el monto deducido de su cuenta por retiro se reflejará en su saldo. Además, si hay bonos no convertibles en su cuenta, su retiro será cancelado nuevamente. Puede ir a la página "Caja de regalo" para obtener información detallada sobre la conversión de bonificación y puede llegar a las condiciones relacionadas aquí en poco tiempo. Si tiene un bono en su cuenta, puede continuar sus retiros después de cumplir con las condiciones para el bono.


INFORMACIÓN IMPORTANTE

GencoBahis se reserva el derecho de solicitar documentos o información adicional de sus miembros cuando sea necesario. Si no se proporcionan los documentos requeridos, puede detener inmediatamente las instrucciones o los pagos de retiro.

¿Qué puedo hacer para cambiar mi información personal?

Para cambiar su información personal en nuestro sitio, debe iniciar sesión en el menú "Información personal" en Configuración. Aquí puede cambiar su otra información de contacto, especialmente su dirección. Además, si desea realizar cambios en su nombre o dirección de correo electrónico, debe enviar un correo electrónico a [email protected] con una copia de su billetera totalmente legible y una copia de la información que desea cambiar. También es aconsejable indicar por qué prefiere cambiar la información que desea cambiar. Después de enviar el correo electrónico necesario, nuestros amigos que estarán en servicio al cliente volverán a usted lo antes posible.

¿Qué sucede si ingreso información incompleta o incorrecta al suscribirme a su sitio?

Si ingresa información faltante o incorrecta en su sitio, debe actualizar su información lo antes posible para evitar problemas en el futuro. Para dar un ejemplo a este respecto; En caso de no comunicarse con usted en los correos electrónicos de comunicación que le enviamos para solicitar documentos adicionales debido a un problema durante el retiro, usted es el único responsable de esta situación. Toda su información personal se almacena en los servidores alojados en nuestro sitio con medidas de seguridad de alto nivel y nunca se comparte con terceros.

¿A qué debo prestar atención al enviar documentos?

GencoBahis.com se reserva el derecho de solicitar todos los documentos necesarios de sus miembros. Algunos de estos documentos aparecen como documentos de identidad, licencia de conducir, pasaporte, residencia y factura. Además, no se debe guardar ninguna información sobre el documento mientras se envían los documentos solicitados. Además, cada documento enviado debe enviarse en su color original. Dado que no se aceptan documentos enviados en formato Word, es útil tener cuidado al enviar documentos en formato PDF. Además del formato PDF, puede enviar documentos en formato de factura, extracto o jpeg. Puede enviar sus documentos tomando las fotos más fáciles. Como Genco Bet, queremos recordarle nuevamente que tenemos derecho a solicitar cualquier documento a todos nuestros miembros.

GencoBahis.com se reserva el derecho de solicitar todos los documentos necesarios de sus miembros. Algunos de estos documentos aparecen como documentos de identidad, licencia de conducir, pasaporte, residencia y factura. Además, no se debe guardar ninguna información sobre el documento mientras se envían los documentos solicitados. Además, cada documento enviado debe enviarse en su color original. Dado que no se aceptan documentos enviados en formato Word, es útil tener cuidado al enviar documentos en formato PDF. Además del formato PDF, puede enviar documentos en formato de factura, extracto o jpeg. Puede enviar sus documentos tomando las fotos más fáciles. Como Genco Bet, queremos recordarle nuevamente que tenemos derecho a solicitar cualquier documento a todos nuestros miembros.

GencoBahis procesa las instrucciones de retiro emitidas por usted dentro de los 3 o 5 minutos a más tardar. También vale la pena mencionar que su solicitud de retiro se procesará rápidamente si no hay ningún problema con el sistema bancario correspondiente. Sin embargo, si hay un problema con los sistemas bancarios relevantes, debe esperar hasta que el sistema vuelva a la normalidad.

¿Qué debo hacer para reclamar mi bono?

Para solicitar una bonificación de nuestro sitio, primero debe cumplir con los requisitos. Si ha cumplido los requisitos, simplemente debe enviar un correo electrónico a [email protected] y solicitar un bono. por ejemplo Una vez que haya completado el correo electrónico, el nombre de usuario y los temas, puede enviar un correo electrónico solicitando un bono de membresía del 100 por ciento.

¿Qué debo hacer para retirar mi bono?

Si desea retirar bonos, primero debe cumplir con los requisitos de conversión de bonos. Sin embargo, si no cumple con las condiciones requeridas, no puede canjear el bono. Además, los retiros serán cancelados si hay bonos que no se han convertido. Puede alcanzar fácilmente los términos de bonificación en la pestaña "promociones" de nuestro sitio web.

¿Cómo puedo contactar a GencoBahis para más preguntas?

Para contactarnos, puede utilizar el servicio de asistencia en vivo en la página de inicio de nuestro sitio 24/7. Además, nos gustaría declarar que tenemos amigos que sirven 24/7 para usted.